+

INFORMACIÓN DE LA PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS CLIENTES

Datos Clientes
  1. Datos identificativos, DNI, número de cliente, números de contacto telefónico, dirección, correo electrónico, número de hijos dependientes.
  2. Cuenta bancaria, información relativa a tarjetas de crédito;
  3. Fechas de check-in y check-out;
  4. Preferencias e intereses (e.g. fumador, localización de las habitaciones, tipo de cama, periódicos, deporte e intereses culturales).
Responsable ACCOR S.A.

82, RUE Henri Farman, 20077 92160 Issy-les Moulineaux França

Delegado de Protección de Datos (DPO): Thomas Elm

CONVENCIÓN 2000 S.L.

Dirección: Paseo Reina Cristina 9 (28014 Madrid)

E-mail: RGPD@gestimusa.com

Finalidad 1) Gestión de hospedaje y servicios relacionados con el alojamiento;

2) Gestión de reservas y prestación de informaciones;

3) Envío de mensajes de marketing referentes a servicios idénticos o análogos a los contratados.

4) Envío de cuestionarios de satisfacción.

1) Gestión de hospedaje y servicios relacionados con el alojamiento;

2) Gestión de reservas y prestación de informaciones;

3) Envío de mensajes de marketing referentes a servicios idénticos o análogos a los contratados.

4) Envío de cuestionarios de satisfacción.

5) Cumplimiento de obligaciones legales (tratamiento libro registro).

Legitimación 1) El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios al titular de los datos y para las diligencias precontractuales a pedido del mismo.

2) Legitimo interese.

1) El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios al titular de los datos y para las diligencias precontractuales a pedido del mismo.

2) Legitimo interese.

3) Obligación legal.

Destinatarios Los datos serán transferidos a las subsidiarias de ACCOR S.A., a cualquier entidad necesaria para la persecución de la Finalidad y a las autoridades policiales.
Derechos Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, limitación de tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, mediante petición escrita dirigida a la dirección postal del Responsable o a la dirección de email: data.privacy@accor.com

Tendrá también el derecho que hacer cualquier reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o cualquier otra entidad de control, en el supuesto de haber sido violados derechos establecidos en la Ley y Reglamento de Protección de Datos.

Conservación Los datos serán guardados por el período de tiempo:

  • mínimo de 5 años desde su última prestación de servicios;
  • 3 años en el supuesto del Libro de Registro.
Información adicional Para cualquier información adicional podrá contactar: data.privacy@accor.com o visitar  nuestra sección de datos personales en www.accorhotels.com.
sigue conectado a novotel
Novotel siempre te acompaña, incluso cuando estás lejos de casa
NEWSLETTER
Promociones, novedades, noticias… Lo sabrás todo sin necesidad de preguntar antes.
Ofertas personalizadas y servicios exclusivos, accede a todas las ventajas del programa de fidelidad ALL – Accor Live Limitless
Síguenos en

Descarga nuestra aplicación